Speels, Laagdrempelig, Effectief

Bij Sales Academy weten we dat B2B verkoop vol uitdagingen zit. Ook al zijn jullie sales professionals zeer vaardig, het aanscherpen van bepaalde vaardigheden kan bijdragen aan de focus die jullie team nodig heeft. Daarom bieden we 180-minuten masterclasses aan. Elke sessie focust op een concreet thema, met als doel jullie team sterker en effectiever te maken.

Voorbeeldsessies:

• Omgaan met Weerstand: Leer hoe je als team effectief omgaat met klantweerstand. In deze sessie ontdekken jullie hoe je veelvoorkomende bezwaren kunt ombuigen naar kansen, zodat gesprekken niet vastlopen maar juist leiden tot succes.

• Klantcommunicatie: Goede communicatie is de sleutel tot klanttevredenheid. Deze sessie richt zich op het verbeteren van de communicatiestijlen binnen jullie team, zodat gesprekken met klanten helder, doelgericht en effectief zijn.

• Van Klant naar Loyaliteit: Klanten werven is één ding, maar ze behouden is een ander. In deze sessie leren jullie de technieken om klantrelaties om te zetten in langdurige loyaliteit, waardoor klanten niet alleen terugkomen, maar ook ambassadeurs worden van jullie merk.

• Beurstraining: Het optimaal benutten van beurzen en evenementen vereist specifieke vaardigheden. In deze sessie leren jullie hoe je effectief kunt netwerken, leads kunt genereren en een blijvende indruk kunt achterlaten op potentiële klanten, zodat elk evenement bijdraagt aan jullie salesdoelstellingen.

• Klantevent Training: Organiseren jullie regelmatig klantgerichte evenementen? Deze sessie biedt inzicht in hoe je een klantevent zo kunt vormgeven dat het niet alleen waardevol is voor de klant, maar ook bijdraagt aan het versterken van de relatie en het bevorderen van toekomstige samenwerkingen.

• Baliecommunicatie: De eerste indruk is cruciaal. In deze sessie leren jullie hoe je de communicatie aan de balie kunt optimaliseren, zodat klanten zich meteen welkom voelen en professioneel geholpen worden. Jullie team leert hoe ze op een vriendelijke en efficiënte manier kunnen omgaan met klanten die persoonlijk contact zoeken.

Wat maakt onze aanpak uniek? Jullie team ervaart lastige praktijksituaties op een luchtige manier, zonder zelf te hoeven oefenen. Dit creëert betrokkenheid en leidt tot waardevolle nieuwe inzichten. Bovendien worden in elke sessie handige tips en tricks gedeeld, die direct toepasbaar zijn in de dagelijkse praktijk. Door hernieuwde kennis en inzichten te combineren met bewezen technieken, zorgen we ervoor dat jullie team optimaal voorbereid is om elke uitdaging om te zetten in succes.

Wanneer zet je regietheater in?

• Bij het zichtbaar maken van nieuw gedrag
• Bij het zichtbaar maken van verschillende communicatiestijlen
• Bij het zichtbaar en bespreekbaar maken van patronen binnen het werk
• Bij een start of een intermezzo van sales bijeenkomst
• Wanneer er een grotere groep moet worden getraind